为深入推进公司员工健康关爱工程，做好员工心理疏导和人文关怀，着力培养一批热爱EAP工作、有一定心理专业素养、具备开展健康辅导的汉方EAP专员，持续增强企业凝聚力与向心力。11月23日、30日及12月7日，公司工会组织开展为期三天的《初级EAP专员培训班》，党委副书记、工会主席郑燕华及来自各部门心理学爱好者共20余人参加培训。
什么是EAP？
EAP（Employee Assistance Program，员工帮助计划）是企业为员工设置的一套系统的心理健康关爱福利项目。目的是帮助员工解决心理或行为困扰，以改善心理健康，提升幸福感和工作效率。
开班仪式-开启“心”动能
党委副书记、工会主席郑燕华作开班动员讲话，郑主席对学员们坚持求知的精神给予了肯定，她表示，EAP工作是一项充满挑战、机遇和意义深远的工作，举办此次培训班旨在提高企业内部EAP专员的专业素养和服务能力，为员工心理健康关怀注入新的活力。希望参训学员，一要提高思想意识，深刻认识到 EAP工作的重要性；二要珍惜学习机会，将所学知识切实应用到工作生活中，以健康积极心态做到助己助人；三要加强交流，分享经验，与企业共成长共进步。
▲党委副书记、工会主席郑燕华作开班动员讲话
专家授课-注入“心”知识
本次培训邀请到我司合作心理机构总经理、心理学博士徐亮，华南师范大学心理学院教授黎光明、刘志雅进行授课，课程包含《员工心理问题识别与干预策略》《员工心理援助计划及其应用》《员工心理与行为评估》《心理咨询的基本原理和会谈技术》。
员工心理问题识别与干预策略
深度剖析员工心理问题表征，传授精准识别技巧与有效干预手段，让学员面对员工心理困扰时能及时应对，防患未然。
员工心理援助计划及其应用
宏观阐释 EAP 在企业环境中的整体架构与实际应用场景，让学员们深入了解到 EAP 如何与企业的人力资源体系、企业文化建设相互融合，促进员工心理健康与企业绩效双赢。
▲心理学博士徐亮授课
员工心理与行为评估
专注于为学员提供科学系统的评估工具与方法。通过学习心理测评量表的运用、行为观察技巧等内容，对员工的心理状态与行为模式进行量化评估与定性分析，为后续的心理干预与援助提供精准的数据支持与决策依据。
▲华南师范大学心理学院教授黎光明授课
心理咨询的基本原理和会谈技术
着重培养学员与员工建立有效沟通的关键能力。从基础的倾听技巧，到深入的共情表达，再到巧妙的提问与反馈方式，学员们在模拟的心理咨询场景中反复练习，逐步掌握能够打开员工心扉、深入了解员工内心世界并给予恰当引导的谈话艺术。
▲华南师范大学心理学院教授刘志雅授课
结业考证-凝聚“心”力量
三天课程内容丰富，让学员们系统掌握了 EAP 理论起源与发展、项目设计评估，以及个体咨询、团体辅导技巧和组织沟通协作等重点知识。课程结束后随即进行现场考试，考试通过后由广东省心理学会颁发“EAP心理援助师”资格证 ，考证是对学员学习成果的有力检验，更为公司开启 EAP 专业之路筑牢根基。
▲现场考试照片
学员分享-收货“心”感悟
组织人事部 黎金梅
通过培训，我学习了如何进行有效的沟通、倾听和识别。这些技能不仅对我的工作、生活有着极大的帮助，也让我更加有信心在未来的工作中为企业和员工提供更好的EAP服务。
生产管理部 陈茵珊
这次培训不仅加深了我对EAP理念的理解，还为我提供了实际操作的技能和策略，学会了如何更全面、更深入地理解员工的需求。员工的问题可能涉及工作、家庭、健康等多个方面，而作为EAP专员，我们需要具备敏锐的洞察力和同理心，去发现和响应这些需求。
白云山汉方EAP专员队伍建设，是深入推进EAP员工心理关爱项目走深走实的重要举措。未来，公司工会将结合企业与员工实际需求持续开展相关课程，促进企业和谐稳定健康发展，为实现企业高质量发展助力护航。
▲EAP专员合照
2024-12-10
